Aviso de privacidad integral

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]

Responsable de tus datos

[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL DEL RESPONSABLE], quien opera comercialmente bajo la marca Canisé, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO DEL RESPONSABLE], es responsable del tratamiento de tus datos personales en los términos de este aviso.

Para asuntos relacionados con tus datos personales, contacta a [PERSONA O ÁREA RESPONSABLE] en [CORREO DE PRIVACIDAD].

Datos que recabamos

Según tu interacción con nosotros, podemos recabar nombre, correo electrónico, teléfono, contenido de tus consultas y datos de tu negocio si solicitas información comercial. Para gestionar compras, entregas o facturación, tratamos los datos necesarios del pedido, destinatario, domicilio, comprobación de pago y datos fiscales que nos proporciones.

[COMPLETAR O AJUSTAR EL INVENTARIO REAL DE DATOS, INCLUIDOS REGISTROS TÉCNICOS, DIRECCIÓN IP Y DATOS QUE DEVUELVEN LOS PROVEEDORES DE PAGO, SI APLICA.]

No te solicitamos contraseñas ni códigos de seguridad de tus tarjetas por mensajes o formularios de contacto. Evita incluir datos personales sensibles que no sean necesarios para tu consulta. [CONFIRMAR SI LA OPERACIÓN RECABA DATOS SENSIBLES; SI LOS RECABA, IDENTIFICARLOS Y ADAPTAR SU TRATAMIENTO Y CONSENTIMIENTO.]

Para qué utilizamos la información

Las finalidades necesarias son atender tus consultas; gestionar pedidos, pagos, entregas y facturación; dar seguimiento a cambios o reclamaciones; responder solicitudes comerciales, y cumplir obligaciones legales relacionadas con estas actividades.

Como finalidad adicional, podemos enviarte novedades, promociones y lanzamientos cuando hayas elegido recibirlos. Puedes negarte o solicitar la baja escribiendo a [CORREO DE PRIVACIDAD] con el asunto “Baja de promociones”. Tu decisión no impide que atendamos una consulta o compra.

Prestadores de servicios y transferencias

Para operar nuestros canales utilizamos servicios de [IDENTIFICAR PROVEEDORES REALES DE ALOJAMIENTO, FORMULARIOS, TIENDA, PAGOS, MENSAJERÍA Y ENTREGA]. El acceso de prestadores que actúan por nuestra cuenta se limita a las funciones y condiciones que les corresponden.

[INDICAR LAS TRANSFERENCIAS REALES A OTROS RESPONSABLES: DESTINATARIO O CATEGORÍA, PAÍS CUANDO PROCEDA, FINALIDAD Y SI REQUIEREN CONSENTIMIENTO; SI NO EXISTEN TRANSFERENCIAS SALVO LAS LEGALMENTE PREVISTAS, SUSTITUIR POR ESA DECLARACIÓN VERIFICADA.]

Cuando una transferencia requiera tu consentimiento, lo solicitaremos antes de realizarla. Podremos comunicar información a las autoridades en los supuestos legalmente procedentes.

Al utilizar plataformas externas, revisa también sus avisos de privacidad. Esto no sustituye nuestras obligaciones respecto de los datos que tratamos.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso a tus datos; rectificación de información incorrecta; cancelación cuando proceda, u oposición a determinados tratamientos. Envía tu solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD] con tu nombre, un medio para comunicarte la respuesta, descripción del derecho que deseas ejercer y datos que permitan localizar la información.

Para proteger tu información, será necesario acreditar tu identidad y, si corresponde, la representación. En una rectificación, indica el cambio solicitado y aporta el soporte pertinente. Solicita al mismo correo las instrucciones para entregar documentación de identidad de manera segura.

Te comunicaremos la determinación dentro de un máximo de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud; si procede, se hará efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a la comunicación. Las ampliaciones legalmente procedentes serán informadas y justificadas. La respuesta y, en su caso, la información de acceso se facilitarán por [MEDIO REAL DE RESPUESTA Y ENTREGA SEGURA].

Revocación y limitación

Puedes solicitar la revocación de tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos en [CORREO DE PRIVACIDAD], indicando qué tratamiento deseas detener. Te informaremos el procedimiento aplicable. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede existir información que debamos conservar por obligación legal.

Conservación y seguridad

La información se conserva durante el tiempo necesario para las finalidades informadas y las responsabilidades legales aplicables. Cuando corresponda, se bloquea y posteriormente se elimina. [DESCRIBIR LOS CRITERIOS O PLAZOS REALES DE CONSERVACIÓN POR TIPO DE REGISTRO.]

[DESCRIBIR LAS MEDIDAS ADMINISTRATIVAS, TÉCNICAS Y FÍSICAS EFECTIVAMENTE IMPLEMENTADAS, SIN REVELAR DATOS QUE COMPROMETAN LA SEGURIDAD.]

Tecnologías de navegación

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Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en https://www.canise.com.mx/aviso-de-privacidad/, con su fecha de modificación. Si un cambio requiere una nueva autorización, la solicitaremos conforme a la legislación aplicable.

Si consideras vulnerados tus derechos, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad prevista por la legislación federal aplicable.